V posledných troch rokoch sme stále počúvali slová ako Facebook, Twitter, Myspace a mnoho ďalších menej známych. Ale v roku 2009 sa stal závratný zlom, ktorý naštartoval vlnu digitálnych médií. V roku 2010 očakávam rapidný nárast novej mobilnej sociálnej siete s názvom Foursquare.
V čom je FOURSQUARE tak unikátny?
Všetci poznáme klasické klubové karty do reštaurácií, do kina, do fitness atď. Stáva sa aj vám, že si túto kartu zabudnete doma, takže nedostanete zľavu resp. si nemôžete nechať pripísať body za novú útratu? Tomu odzvonilo!
S aplikáciou Foursquare v mobile si môžete nielen nárokovať svoju zľavu či body i bez vernostnej karty, ale i hodnotiť tieto reštaurácie či iné zariadenia,. Podľa vašej GPS pozície sa zobrazí profil zariadenia, v ktorom sa práve nachádzate, či ďalších vo vašom blízkom okolí. Túto prevádzku či zariadenie môžete ohodnotiť tak, ako je to práve pre Facebook či Twitter typické. Aj prepojenie s týmito sieťami je veľmi jednoduché, a dokonca umožňuje načítanie vašich súčasných priateľov.
Je pravda, že českých zariadení v tomto systéme je v súčasnosti veľmi málo. Prevažne som našiel známe pražské hotely či reštaurácie v centre, čo môže byť spôsobené aj tým, že aplikácia funguje na iPhone, GoogleAndroid a Blackberry. Čo si budeme rozprávať, týchto telefónov je v našom prostredí stále nedostatok. Nech je to tak či onak, osobne tomuto fenoménu verím, keďže to je geniálny spôsob ako začať aktívne pracovať s vernými zákazníkmi, dbať na úroveň služieb či sledovať názory návštevníkov.
Možno si poviete, že pri večeri s priateľkou či priateľmi budeme myslieť na hodnotenie reštaurácie v poslednom rade. Ale skúste si spomenúť na moment, kedy vás niekto príjemne prekvapí. V tom prípade radi toto miesto odporučíte. Platí to i naopak, keď rozmýšľate kam večer ísť. Takto máte názor svojich blízkych priateľov či širokej verejnosti ihneď k dispozícii.
Pokiaľ sa budeme dívať ďalej do budúcnosti., tak jednoduchou úvahou prídeme k myšlienke, že tento spôsob práce s užívateľmi môže nahradiť tradičný platobný styk, keď počas svojich návštev zariadení zbierate body a následne ich utrácate. Rovnako ako u magnetických klubových kariet či zľavových kupónov.
Pravdou je, že v on-line prostredí už bolo mnoho zaujímavých projektov, ktoré mali potenciál, a nakoniec sa po nich zľahla zem. Bude zaujímavé sledovať, či sa Foursquare dostane do TOP 10 resp. či to bude jeden z tých, po ktorých už ani pes neštekne.
Michal Nydrle, managing partner Nydrle Digital
Zákazka bola realizovaná pre agentúru Linea Recta.